Как развеять опасения интервьюера?

 Ошибки при подборе персонала оборачиваются для фирмы экономическими и личными издержками, поэтому зачастую наниматели ведут себя очень настороженно. Они могут проявлять слишком пристальный интерес к трудовой этике

 Ошибки при подборе персонала оборачиваются для фирмы экономическими и личными издержками, поэтому зачастую наниматели ведут себя очень настороженно. Они могут проявлять слишком пристальный интерес к трудовой этике кандидата, опыту работы, находчивости, умению общаться с людьми, сексуальной ориентации, возрасту, полу, семейному положению.

Эти опасения могут быть совер­шенно банальными и неоправ­данными. Однако в любом случае заинтересованность всегда выражает именно то, что по-настоя­щему волнует нанимателей. Вы долж­ны вскрыть максимально возможное количество таких «болевых точек» и дать интервьюеру какие-то гарантии, чтобы уменьшить его беспокойство.

 Чтобы «управиться» со всеми вол­нующими компанию вопросами, на­чинайте готовиться к этому на этапе предварительного планирования: вы должны предугадать, что может по­мешать принять вас на работу. Опре­делив возможные препятствия, при­ступайте к разработке стратегий для их устранения.

Например, некоторые наниматели считают, что в следующих ситуациях кандидат, определенно, никуда не годится:

 • 50 лет - слишком стар;

 • 21 год - никакого опыта; 

- сменил 6 мест работы за 10 лет -«летун».

 Развеять тревоги нанимателя про­ще, если он высказывает свои опасе­ния вслух. Однако не стоит забывать о том, что существуют законы о диск­риминации, которые запрещают лю­дям задавать некоторые вопросы на­прямую. В таком случае интервьюер попытается подойти к интересующе­му его предмету окольными путями. Чтобы получить ответ на вопросы, задавать которые запрещает некий закон или конвенция, используются шифрованные фразы.

Например, во время собеседования по телефону интервьюер может спросить канди­дата: «Сколько лет вашим детям?» Это подсказывает вам, что на самом деле нанимателя интересует ваш собственный возраст.

Интервьюер может также спросить: «Какие цен­ности ваши родители стремились привить вам?» С помощью этой за­шифрованной фразы интервьюер хочет узнать о вашем происхожде­нии, а также о роде занятий ваших родителей.

 Кандидат, как это ни трудно, дол­жен стараться внимательно слушать каждый такой вопрос, являющийся замаскированным выражением ис­тинного интереса интервьюера. 

 Например, кандидат подозревает, что его возраст (55 лет) может ока­заться преградой для поступления на работу. Интервьюер спрашивает его: «Легко ли вы принимаете реше­ния?» Соискатель, который как сле­дует подготовился к интервью и предвидел, что его возраст вызовет у нанимателя сомнения в его спо­собностях, ответит так: «Мой подход к принятию решений развивал­ся на протяжении многих лет прак­тической работы: общения с разны­ми людьми, разрешения всевоз­можных проблем при наличии раз­ного объема фактов и данных. Се­годня мои знания намного шире, чем десять лет назад: я научился лучше слушать людей, отделять факты от вымысла и затем прини­мать решения. Ответил ли я на ваш вопрос и хотели бы вы узнать еще о каких-то сферах моего обширного опыта?»

Рональд Рейган, приближаясь к концу седьмого десятка, выступил на прези­дентских выборах в США соперником Уолтера Мондейла, который был намного моложе его. Г-н Рейган понимал, что его возраст несколько смущает обществен­ность, и сделал мастерский ход. Участвуя в транслировавшихся на всю страну теле­дебатах, г-н Рейган привлек зрителей на свою сторону словами: «Обещаю, что не стану использовать молодость и неопыт­ность моего оппонента в этой предвы­борной кампании».

Заранее заготовленная и отрепе­тированная шутливая реплика свела на нет потенциально опасный для Рейгана вопрос о возрасте. Позже в одном из интервью Мондейл отме­тил, что именно в этот момент отчет­ливо понял, что выборы им проигра­ны. Таким образом, предваритель­ное планирование и тренировка обеспечили успех.

 Так и в случае заготовленного от­вета на вопрос «Зачем этой компа­нии меня нанимать?», вы вооружены главным аргументом для того, чтобы выиграть дело. Когда вы знаете, ка­кую выгоду получит фирма, если возьмет вас на работу, тогда при не­обходимой подготовке и находчивос­ти вы сможете развеять любые со­мнения нанимателя.