И вечный стресс!..

Что чаще всего становится причиной психологических перегрузок в работе предпринимателя и как с ними бороться С точки зрения обывателя, человек, владеющий собственной фирмой, должен быть надежно защищен от стрессовых

Что чаще всего становится причиной психологических перегрузок в работе предпринимателя и как с ними бороться С точки зрения обывателя, человек, владеющий собственной фирмой, должен быть надежно защищен от стрессовых ситуаций. Над ним нет начальства, которое запросто может лишить премии. Он работает в благоустроенном кабинете, который не нужно делить с десятком коллег. Наконец, его никто не может уволить. Но любой, кто хоть раз пытался наладить свое дело, знает, как далеки эти представления от реальности.

Любой бизнес – это риск и непредсказуемость, это десятки ответственных решений, которые приходится принимать ежедневно. И даже от самого успешного бизнесмена работа нередко требует очень высокого напряжения и эмоциональных и физических сил.

Психологи выделяют шесть основных причин, порождающих стресс у предпринимателей.

Причина № 1. Финансовые проблемы.

Вечный и, пожалуй, основной источник волнений для любого владельца фирмы. С финансовыми затруднениями сталкиваются даже самые удачливые бизнесмены. Причем чем перспективнее проект, тем больнее неудача и сильнее стресс, который она вызывает.

Причина № 2. Плохая организация бизнеса.

Стрессовую ситуацию порождают ошибки, связанные с управлением компанией. Например, важное поручение оказалось невыполненным из-за нечеткого разделения обязанностей между сотрудниками. И главный виновник этой неразберихи – руководитель, который не сумел наладить работу.

Причина № 3. Человеческий фактор.

Директор может стать жертвой конфликта с сотрудниками своей компании. Конечно, подчиненные редко идут на открытое противостояние, но быть объектом глухой ненависти – вещь весьма неприятная. Кроме того, шефу по долгу службы положено выступать миротворцем или третейским судьей, что тоже чревато изрядным нервным напряжением.

Причина № 4. Переутомление.

Извечная беда подавляющего большинства российских руководителей, которые стремятся держать под личным контролем все участки работы компании. Не желая предоставить больше полномочий заместителям и менеджерам, начальники обрекают себя на работу по 15 часов в сутки. И стресс не заставляет себя ждать.

Причина № 5. Гиперответственность.

Руководители остро переживают любой, даже самый незначительный промах, допущенный кем-то из сотрудников фирмы. Они полагают, что это нормально. Но на самом деле, такая гиперответственность – явное отклонение от нормы. Люди, испытывающие такое чувство, постоянно недовольны собой и окружающими, и как результат часто испытывают стресс, который далеко не лучшим образом отражается на их работе.

Причина № 6. Повышенная восприимчивость.

Не самый частый порок в среде успешных бизнесменов, но иногда и он становится причиной стресса.

Руководители испытывают сильнейшее волнение от любого конфликта – с подчиненными, партнерами, клиентами, представителями государственных служб. Исследователи, изучающие стрессовые ситуации, выделяют в каждой из них три фазы: мобилизация, дезадаптация и дезорганизация. В целом, стресс разрушительно действует на человеческий организм. Но нет худа без добра: его начальная стадия нередко становится катализатором, позволяющим в считанные минуты собрать все силы и решить сложнейшую проблему.

Давно замечено: в момент мобилизационной фазы стресса у человека улучшается реакция, повышается четкость и оригинальность мышления. Поэтому некоторые руководители, не понаслышке знакомые с прикладной психологией, специально вызывают стресс у себя и своих подчиненных, чтобы воспользоваться «скрытыми резервами».

Доктор медицинских наук, врач-психотерапевт Петр Новиков считает, что человек, научившийся управлять этим психологическим механизмом, может показать фантастические результаты:

– Стрессы закаляют, помогая более эффективно действовать в последующих нестандартных ситуациях. Главное – избегать длительных, непрерывных стрессов, которые затрудняют адаптацию к постоянно изменяющимся условиям. Нужно уметь вовремя переключаться, давая организму возможность вернуть измененные стрессом функции к норме.

В случае если стресс продолжается и усиливается, за фазой мобилизации следует фаза дезадаптации. Человеку становится сложно формулировать свои мысли, он начинает совершать многочисленные ошибки. Наконец, если стресс на этой стадии не удалось побороть, наступает фаза дезорганизации, когда полностью теряется контроль над ситуацией. Наступает состояние вялости, апатии, расслабленности, пассивности и безнадежности. Если стресс дошел до фазы дезадаптации, то высока вероятность серьезной депрессии.

Так что не стоит принимать за благо постоянные стрессы, считая их нормальным состоянием бизнесмена. Как правило, люди, добившиеся успеха в бизнесе, отличаются недюжинной силой воли и отменным боевым духом. А об опасностях, подстерегающих остальных, хорошо сказал доктор Алексис Каррель, лауреат Нобелевской премии по медицине: «Деловые люди, не умеющие бороться со стрессом, умирают молодыми».

Практика

А как вы повышает себе настроение?

Кхун ОМ, директор ресторана: – Лучший способ – хороший массаж. Доверьтесь рукам опытного специалиста, расслабьтесь, выкиньте из головы все дурное и погрузитесь в океан удовольствия... Через час вы встанете с массажного стола абсолютно другим человеком. Кроме того, иногда я пользуюсь своим служебным положением. Всегда можно позвонить шеф-повару, и буквально через десять минут в мой кабинет внесут нечто ароматное и божественно вкусное. Какой уж тут стресс...

Борис ЗАМСКИЙ, директор строительной фирмы: – В качестве психологической защиты я использую хорошую музыку. Мой кабинет оборудован лучшими системами звукоизоляции, поэтому я с чистой совестью могу закрыть поплотнее дверь и включить музыкальный центр. Музыку выбираю под настроение, но чаще всего – Вагнера или Бетховена. Впрочем, музыка – это, так сказать, временная мера, помогающая справиться с мелкими неурядицами. В самых сложных случаях отлично помогают путешествия. Несколько раз в год я беру жену с дочкой и увожу их на теплое море. Мы купаемся, загораем, ездим на экскурсии – и я просто физически ощущаю, как с моих плеч сваливается тяжкий груз накопленных переживаний.

Александр ЕГОРОВ, владелец автосервиса: – А зачем изобретать велосипед? Лучший способ защиты от стрессов давно известен: рюмка хорошего коньяка и долька лимона. Бывало, поругаюсь с клиентом, хожу злой на весь белый свет, а потом зайду в кабинет, достану из сейфа заветную бутылочку «Арарата» – и сразу полегчает. Если же говорить о более масштабных мероприятиях, то каждую субботу мы с друзьями играем в футбол. Летом – на улице, а зимой арендуем спортивный зал в одной из школ.

Павел ЖИТНЮК, главный редактор интернет-проекта: – На мой взгляд, самый эффективный метод борьбы со стрессами – компьютерные игры. Я, например, предпочитаю «стрелялки» «Return to Castle Wolfenshtein» или «Counter Strike». Повоюешь от души – и стресса как не бывало.

Анна БЕЛКИНА, генеральный директор российского представительства американской фирмы: – Я придерживаюсь строгого правила: рабочий день закончен – все проблемы остаются в офисе. Мне и в голову не придет провести бессонную ночь, раздумывая о важном контракте, перехваченном конкурентами, или ссоре с потенциальным клиентом. Наконец, у меня в запасе есть безотказный метод снятия любого стресса: полуторачасовая прогулка с любимым лабрадором. Поверьте, любой стресс как рукой снимает!