Как сказать “нет“ руководителю

        Тревожное сердце -плохой советчик Прежде всего в любой ситуации спрашивайте себя: «Какова моя цель? Для чего мне нужно спорить и отстаивать свою позицию?» Тогда вы поймете,

        Тревожное сердце -плохой советчик Прежде всего в любой ситуации спрашивайте себя: «Какова моя цель? Для чего мне нужно спорить и отстаивать свою позицию?» Тогда вы поймете, чего вы хотите добиться: отстоять интересы компании, облег­чить себе работу, а может быть, по­лучить подтверждение своей значи­мости? Когда вы это проанализируе­те, то поймете, что у вас есть конт­роль над своей жизнью. Это поможет выстроить стратегию разговора. Очень важно ваше внутреннее состо­яние. Если визит к шефу вызывает сильную тревогу, постарайтесь забыть на это время, что перед вами начальник, и увидеть в нем человека, который мо­жет сделать серьезную ошибку. Ваша роль - помочь предотвратить ее. По­вторите то, что он сказал вам, его же словами, чтобы показать, как вы поняли указания. Говорите четко и не спеша, чтобы вас услышали. Есть высокая ве­роятность того, что, услышав из ваших уст свое предложение, несговорчивый руководитель поймет, что оно неверно, и прислушается к вашему мнению.

Не говорите «да», если хотите ска­зать «нет»! Если вы все-таки говорите «да», когда перед вами начальник или более сильный человек, попробуйте следующую простейшую технику. Пе­ред тем как ответить, сделайте глубо­кий вдох, как минимум до трех ударов сердца. Это остановит ваше рефлек­торное «да» и даст вам время, необхо­димое для выбора наиболее эффек­тивного способа сказать «нет». Отделите аргументы руководителя от его личности и «спорьте своими ар­гументами с его». Говорите «нет» просьбе, указанию, а не личности. Вы можете повернуть его идею слабым местом, а не уничтожать ее начисто: «Это замечательная и продуманная идея, и если некоторые факторы не по­мешают, я думаю, результат будет по­трясающий. Но давайте подумаем о том варианте, где эти факторы окажут отрицательное влияние. Что тогда бу­дет?» Если вы не можете преодолеть страха перед спором с руководите­лем, задайте себе вопрос: «Чего я бо­юсь - потерять работу, нарушить пра­вила, подвести компанию?» Страх помогает нам только в тех случаях, когда мы убегаем, спасаемся, выжи­ваем. Когда мы хотим работать, ка­чественно, продуктивно, то страх здесь плохой помощник. Избавляй­тесь от страхов и работайте с этим настойчиво! Без неоправданных страхов мы получаем свободу мыс­лить, творить, жить полной жизнью. На встрече с руководителем будьте экспертом-профессионалом. У вас на руках должны быть нужные расче­ты, изложенные на бумаге различные варианты последствий неправильно принятых решений, но НЕ ЭМОЦИИ.

Иногда возникает желание «ткнуть носом» руководителя в его прошлые ошибки. Подумайте, какой цели вы хо­тите достичь? Вряд ли вы любите, ког­да вас «тыкают» носом в ошибки. По­наблюдайте, какие аргументы лучше всего убеждают именно вашего руко­водителя, и применяйте их. Никогда не шантажируйте шефа тем, что постра­дает фирма и вы не будете нести ника­кой ответственности. Если вы уверены в своей правоте, то следует терпеливо убеждать начальника. Как быть, если ситуация осложня­ется амбициозностью руководителя? У амбициозных людей часто появля­ются великие идеи. И нужно время, чтобы понять их реализуемость, плюсы, минусы и последствия. Но великие идеи часто «исчезают» из-за их слишком большой «великости». Попробуйте увидеть в предложении то ценное, что можно применять других случаях. Если вы все-таки получили отказ, поймите, что жесткий отказ дан не вам, а вашему предложению. Осоз­нание этого смягчит неприятный оса­док. Определите сами «цену» этого отказа и кто будет ее платить. Это подскажет вам, что делать дальше.

Что делать, если вы добились свое­го, настояли на собственном предло­жении, но по каким-то причинам ошиблись? Это вопрос вашей ответ­ственности. Также это зависит от того, какова цена ошибки, кто ее ис­правит. В любом случае нужно срочно сообщить о своем промахе самому, а не ждать, когда это сделают другие. Есть хорошая поговорка: «За одного битого двух небитых дают». Ваша че­стность пойдет вам на пользу. Ведь только самоуважение и ваше досто­инство будут создавать такое же от­ношение к вам других людей.

                                                                                  /По материалам сайта www.e-xecutive.ru/