Временная работа, или “Много вас таких“

Вот перешла я на третий курс, появилось больше свободного времени, а денег не прибавилось... И решила я устроиться на временную работу. Накупила газет по трудоустройству. Объявлений было очень много, однако преобладали

Вот перешла я на третий курс, появилось больше свободного времени, а денег не прибавилось... И решила я устроиться на временную работу. Накупила газет по трудоустройству. Объявлений было очень много, однако преобладали предложения постоянной работы, а некоторые содержали категорическое "Студентам просьба не беспокоить". Но вот искомое: "частичная занятость".

Знакомьтесь: оператор - "синхронист"

Особенно меня привлекла работа оператора на телефоне (прием заказов на доставку пиццы на дом). Я устроилась в пиццерию и.... Оказалась, что эта вакансия изначально мыслилась работодателями как временная. Очень немногим удается проработать здесь дольше месяца, а большинство сбегает, не продержавшись и пару недель. Так что "текучка" жуткая - это касается и операторов, и водителей, и официанток. И создается впечатление, что начальство вытирает ноги не о придверный коврик, а о временных работников...

Хозяин сети пиццерий проводит своеобразную политику сокращения штата - за счет увеличения количества должностных обязанностей. Так, водители за свои 3000 рублей в месяц обязаны ремонтировать казенные машины и разгружать грузовики с продуктами, таская на своей спине сорокакилограммовые мешки с мукой. Идут на такую работу ради чаевых и просто "из любви к искусству"...

Что же касается оператора на телефоне - это "и швец, и жнец, и в дуду игрец". Устраиваясь на эту должность, я и не предполагала, что мне предстоит познакомиться с кассовым аппаратом. На третий день работы я попала на "горячую точку", где заказов масса, а оператор один. Утром меня встретила директор, привела на мое рабочее место, небрежно махнула рукой: "Вот касса, вот пейджер" и, не удосужившись показать, как пользоваться тем и другим, исчезла в неизвестном направлении. Осваивать технику мне пришлось эмпирически...

Кое-как я во всем этом разобралась. Итак, в мои обязанности входило: принимать поток сообщений - заказов с пейджера, заполнять накладные, сверяться по телефону с другой точкой, пробивать чеки, принимать от водителей деньги по накладным, вести товарно-денежный отчет, выдавать из холодильника и со склада продукты в пакетиках, успокаивать нетерпеливых заказчиков, обрывавших телефон, отвечать на вопросы соискателей, звонивших по объявлению о работе, пробивать чеки посетителям закусочной, желающим прихватить коробочку с пиццей домой; и, наконец, - продавать мороженое (о чем меня заблаговременно не предупредили - я сама заподозрила неладное, когда надо мной нависла мрачная фигура и потребовала: "Мне два земляничных!"). Мне стало любопытно - может быть, от меня еще ожидают исполнения зажигательных танцев и игры на флейте? Но было не до ехидства, так как все вышеописанные действия приходилось выполнять синхронно.

Но это все ерунда... Основная проблема - материальная ответственность.

Первая "зона риска" - практически неконтролируемый процесс утечки денег... Оператор, привязанный к кассовому аппарату, несет материальную ответственность. При этом в кассе роются все кому ни лень - начиная от директора и заканчивая официанткой, причем ты никак не можешь этому противостоять, - а отвечает за деньги один оператор. В такой ситуации "повесить" на него любую недостачу - плевое дело. Каждый раз, когда "снимают кассу", трясешься от страха. Слава Богу, обошлось, а ведь всякое могло быть...

Второе - проблема "выцарапывания" из начальства своей, кровной, зарплаты. В начале месяца, когда пришло время выдавать деньги, начались "разносы", массовые увольнения. Я тоже вдруг неожиданно узнала, что работник я совсем никудышный (странно - почему-то они этого не замечали целый месяц и даже, по ошибке, пару раз выдали символическую премию...) "Давили на психику" мощно - был порыв бросить все и уйти без зарплаты. Но, поняв, что именно этого от меня и ждут, я сдержалась и решила: "Не дождетесь!" Через несколько дней зарплату мне все же выплатили - крайне неохотно и после неоднократного напоминания. На том и распрощались...

Свободный график и свободная оплата

Посидев в позе роденовского мыслителя, я рассудила, что мне подойдет работа курьера и устроилась в книжный Интернет-магазин. График работы свободный. Приходишь, выбираешь себе заказ - один или несколько, созваниваешься с заказчиком и едешь по назначенному адресу. Здесь деньги платили, но это был такой мизер - 10 рублей за заказ, что, пока доберешься до какого-нибудь "медвежьего уголка" (а ведь подчас приходилось еще и ожидать под дверью умчавшегося по срочному делу заказчика), проешь сумму намного большую. И одна поездка в какое-нибудь Южное Бутово может занять часа три. Только чаевыми и жив курьер...

Потом устроилась рекламным агентом в одну молодую и, следовательно, испытывающую "трудности роста" типографию. Придя на собеседование, я познакомилась с двумя своими коллегами, которые, что интересно, тоже учились на четвертом курсе и тоже на гуманитарных факультетах... Мы прослушали курс действительно интересных лекций по введению в типографское дело и методам "отлова" клиентов. Босс искрил энтузиазмом, однако голые стены сего заведения наводили на некоторые размышления - вспоминалась бендеровская контора "Рога и копыта", создававшая только видимость деятельности. Но мы решили все же попытать счастья.

В течение двух месяцев я исправно мучила телефон, завязывая контакты с различными фирмами и предлагая им воспользоваться услугами типографии. А также ходила на торговые выставки (билеты, к счастью, оплачивались), узнавая о деятельности фирм и напрямую контактируя с их представителями.

Посетив энное количество подобных "светских мероприятий" и завязав некоторые деловые связи, я стала задумываться: неужели до сих пор в типографию не поступило ни одного заказа?

Дело в том, что условия оплаты труда в типографии были достаточно скользкие. Рекламный агент получает процент от сделки. Однако он не может знать наверняка, состоялась ли она, так как является лишь посредником - клиенты, решившие сделать заказ, обращаются напрямую в типографию. Вот и попробуй проконтролируй этот процесс...

Свободный график (хочешь - работаешь, хочешь - нет), как выяснилось, часто сочетается со свободной оплатой (хотим - платим, не хотим - не платим...) Наконец, осознав, что деньги мне здесь "не светят" даже в отдаленном будущем, я покинула эту контору. А вскоре в университете столкнулась со своей коллегой, которая училась на истфаке. Услышав, что она также уволилась, я была порядком удивлена - директор ставил нам в пример целеустремленную Аню, успевшую заключить контракт с кондитерской фабрикой. Однако и она не получила ни копейки...

Предупрежден, значит, вооружен

Естественно, все вышесказанное ни в коем случае не означает, что нужно складывать руки, если в данный момент у вас нет возможности устроиться на постоянную работу. Но нужно знать правила игры, чтобы, не удивляясь неожиданному повороту событий, бороться за свои права.

Выходя на временную работу, будьте готовы к тому, что начальство постарается выжать из вас все соки, как из спелого апельсина, а когда зайдет речь о зарплате, будет стремиться "отделаться малой кровью". Это объяснимо - работодатель вовсе не заинтересован беречь вас как ценную кадровую единицу, удерживая "золотыми наручниками" - высокой зарплатой и всяческими привилегиями.

Если Вы доработаетесь до полного истощения, он не будет печалиться - на ваше место придет другой и тоже проработает месяц-два. Рабочий процесс от такой текучки, конечно, проигрывает, но зато такая кадровая политика позволяет экономить на зарплате сотрудников.

Устраиваясь на временную работу, будьте внимательны и постарайтесь заранее оценить платежеспособность фирмы. Если в офисе из всей обстановки - развалившийся шкафчик времен войны с Наполеоном и статуэтка "белка в колесе" (такой натюрморт я тоже наблюдала) - это о чем-то говорит...

Требуйте от работодателя документального оформления ваших отношений.

Если предложение оформить с вами договор не вызывает у начальства бурного энтузиазма - это повод для размышлений. Скорее всего, тут дело нечисто. Сразу же задумайтесь: будут ли соответствовать потраченные силы и время ожидаемой зарплате?

Если диспропорция явная, поищите другой вариант - все не так безнадежно...

Анна Яворская