Начальников не выбирают: советы профессионалам

Начальников не выбирают. Их назначают. Спускают "сверху". И нередко это самое назначение происходит не по причине исключительных деловых качеств вашего нового шефа. Вам не повезло: придется работать с непрофессионалом.

Начальников не выбирают. Их назначают. Спускают "сверху". И нередко это самое назначение происходит не по причине исключительных деловых качеств вашего нового шефа. Вам не повезло: придется работать с непрофессионалом. Как пройти это нелегкое испытание?

Многие начальники-непрофессионалы открыто говорят, что мало чего смыслят в новом деле и готовы учиться. Гораздо хуже, если шеф комплексует и видит в сотрудниках недругов, которые только и ждут момента, чтобы уличить шефа в непрофессионализме. С начальником, для которого новое дело - темный лес, придется работать. И ваша задача - не столкнуться с ним лбами в этом самом лесу.

1. Не паникуйте. Ничего экстраординарного в том, что начальник не специалист в области, которой ему поручено заниматься, нет. Если он не резидент иностранной разведки, получивший задание развалить вашу компанию, с ним можно будет найти общий язык. Тем более что задача у вас такая же, как и у него: выжить и утвердиться в этой компании.

2. Разговаривайте с начальником на его языке. Он привык оперировать графиками, таблицами и схемами? Освойте программу Ехcel и обращайтесь к ней всякий раз, когда вы готовитесь к разговору с шефом. Повесьте над своим рабочим столом несколько схем и таблиц: например, телефоны организаций, с которыми вам приходится по долгу службы иметь дело, график сдачи очередных бизнес-планов или отчетов и т.д.

3. Забудьте про слова: "Вы не понимаете", "Вы не знаете" и "Вы не правы". Ваша задача не уличить шефа в непрофессионализме, а помочь ему принять правильное решение. Свое несогласие выразите в другой форме: "Уважая ваше мнение, мне хотелось бы предложить другой вариант решения проблемы". Если шеф не патологическая личность, он ждет именно того, чтобы кто-то подсказал ему правильное решение вопроса.

4. Не будьте агрессивным. Если, пообщавшись с шефом, вы убедились, что он не понимает очевидных вещей, не изображайте на лице: "Боже, с каким олухом я имею дело". И не повторяйте свои доводы в шестой раз, причем с раздражением. Не огрызайтесь, если шеф открывает вам профессиональные истины, которые ему кто-то изложил вчера, а вы знаете давным-давно. Это гарантированный способ оказаться без работы.

5. Следите за эмоциями. Если шеф на совещании несет полную чушь, не стоит ухмыляться или многозначительно переглядываться с сослуживцами. Подобострастно кивать головой в знак согласия и стенографировать речь шефа тоже не нужно. Ваше лицо не должно выражать ничего.

6. Не обсуждайте с коллегами непрофессионализм руководителя. Даже если в запасе у вас имеется десяток баек о том, какое идиотское решение принял ваш босс, развлекайтесь ими дома, в кругу семьи. Коллеги, не умеющие держать язык за зубами, не лучшая аудитория.

7. Вкладывайте свои идеи в уста шефа. Если шеф, не разобравшись в сути вопроса, дает вам очевидно нелепое задание, переспросите: "Правильно ли я понял, что отчет надо завершить к субботе, включив в него информацию о работе отдела за истекший период и т.д. и т.п.?" Сформулируйте своими словами верную постановку задания - выполнять-то его вам. И если результат будет плачевный, шеф решит, что это проблема в вас: не смогли выполнить такое простое задание.

8. Будьте снисходительны. Существует профессиональная деформация, и подвергаются ей все без исключения работающие люди. И вы, и ваш начальник - не исключение. Деформация проявляется в том, что человек, несколько лет проработавший, например, чиновником с 9 до 18, может натурально сойти с ума, если его рабочий день будет начинаться в 11, а заканчиваться в час ночи или если вместо привычных отчетов он будет получать "творческие озаризмы" сотрудников. Перестраиваться с одного режима работы на другой крайне сложно. А перестраиваться, скорее всего, предстоит не большому коллективу, а вашему профессионально деформированному на прежнем месте работы начальнику.

9. Помогите начальнику разобраться в том, чем его поставили руководить. Если на вашем производстве используют специальные термины, ненавязчиво и деликатно объясните шефу, что они значат. Проявите инициативу и подготовьте отчет о развитии вашего отдела за последние несколько лет (а на самом деле - краткую информацию о том, чем, собственно, рулит ваш шеф).

10. Ловите момент! Неумелый начальник - ваш шанс занять его кресло, если не де-юре, то хотя бы де-факто. Станьте для шефа правой рукой, человеком, без которого он не сможет ориентироваться в лабиринте свалившихся на него проблем. Во-первых, вас повысят. Во-вторых, начальник будет держаться за вас обеими руками, со всеми вытекающими отсюда последствиями: премии, загранкомандировки и прочее. В-третьих, не исключено, что в какой-то момент начальника отправят возглавлять другое предприятие и на свое место он порекомендует именно вас.

11. Ищите плюсы! Смело говорите неискушенному в знакомой вам производственной сфере начальнику, что на разработку данного проекта вам потребуется как минимум неделя. Сделав работу за три дня, можете идти к нему и докладывать о большой творческой и трудовой удаче. А вообще под некомпетентность шефа элементарно можно выбить в отдел пару факсов, которые старый начальник обещал поставить год назад (но не ставил, потому что знал, что вы отлично справитесь, если будете отправлять факсы из бухгалтерии). Новый комплексующий начальник быстрее отправит вас в командировку (старый объяснил бы вам, что всю информацию можно получить по телефону), возьмет дополнительного секретаря (вы же зашиваетесь от технической работы, которую не на кого свалить) и т.д. Короче, с предложениями по нормальной организации труда - к новому шефу.

12. Не бойтесь перемен. Начальники свято убеждены, что их приход обязан сопровождаться бурными изменениями. Незнание предмета приводит к тому, что изменения касаются формы, а не содержания: прежним должностям дают новые названия, меняется режим работы и т.д. Шеф может, к примеру, объявить, что уход из офиса раньше девяти вечера он воспринимает как предательство. Не доказывайте, что для дела это не нужно и вообще пустая трата времени.

13. Не считайте себя абсолютно правым. Это вообще порочный путь. Уверенность в собственной правоте приводит к неврозам и суицидальному синдрому на почве нереализованности. Не забывайте о том, что вы видите каждую конкретную ситуацию из-за своего рабочего стола, пускай, сидя за ним вы и протерли не одну пару брюк, а начальник видит ее шире, хотя бы потому, что он по определению располагает большим доступом к информации.

14. Воздержитесь от оценок начальника как минимум в течение трех месяцев. Вполне вероятно, что его, на первый взгляд, абсурдные предложения по наращиванию производственных темпов в вашей компании как раз и есть тот путь к свету в конце туннеля, который его предшественник отчаялся увидеть. Уговорите себя давать оценку результату, а не действиям нового начальника.