2005: великий год для аутосорсинга?

На этой неделе две исследовательские компании выпустили свои прогнозы по рынку ИТ-аутсорсинга на следующий год. Мнения специалистов не во всем совпадают: одни говорят о высоких темпах роста этого рынка, другие - о

На этой неделе две исследовательские компании выпустили свои прогнозы по рынку ИТ-аутсорсинга на следующий год. Мнения специалистов не во всем совпадают: одни говорят о высоких темпах роста этого рынка, другие - о ничтожности его доли в общем объеме мировых ИТ-услуг.

Исследовательская компания Gartner опубликовала на этой неделе исследование, посвященное офшорному аутсорсингу. В компании полагают, что аутсорсинг «не столь распространен, как думают»: на долю недорогих офшорных исполнителей приходится менее 3% всех мировых расходов на ИТ-услуги. По прогнозам Gartner, эта цифра будет расти, однако все равно она будет составлять относительно малую часть от общего показателя расходов на ИТ-услуги. К 2008 году на ИТ-услуги, выполняемые офшорными компаниями, потратят около 7%, или около $50 млрд. от $728 млрд., в которые оценивается весь рынок.

Более оптимистичный отчет выпустила 9 декабря консалтинговая компания NeoIT, которая выступает консультантом по офшорным проектам. NeoIT прогнозирует, что 2005 год станет годом большого роста рынка офшорного аутсорсинга; по оценкам компании, более 80% из 2 тыс. крупнейших мировых компаний будут к концу следующего года иметь офшорные представительства.

Несмотря на то, что оба исследования не совсем противоречат одно другому, их различия отражают ширину взглядов на модную сегодня тему офшорного аутсорсинга. Актуальных данных о масштабе и влиянии офшорного аутсорсинга на сегодня не хватает, и недавно американский Конгресс выделил на исследование этой проблемы $2 млн.

Защитники практики передачи высококвалифицированных рабочих мест в такие страны, как Индия и Филиппины, утверждают, что это лишь идет на пользу экономике страны, использующей аутсорсинг, а также служащим, работающим а данном стране. Критики же возражают, что такая практика сокращает количество высокооплачиваемых рабочих мест и угрожают технологическому лидерству страны в долгосрочной перспективе.

Несмотря на то, что заработная плата за предела США и Западной Европы действительно ниже, эффективность практики офшорного аутсорсинга в целом ставится под сомнение. «Более 40% всех аутсорсинговых инициатив еще не принесли ожидаемой экономии, не приняли желаемого масштаба или уровня рисков, - говорится в прогнозе NeoIT на 2005 год. - Основная причина этих неудач кроется не в возможностях исполнителя, но в подготовке заказчика и менеджменте».

Несмотря на то, что NeoIT прогнозирует большое количество провальных проектов, компания заявляет о том, что все больше международных корпораций склоняются к идее офшорного аутсорсинга , чтобы успешно конкурировать на мировом рынке.

В отчете Gartner говорится также еще об одной, не касающейся аутсорсинга угрозе рабочим местам в развитых странах: ИТ-специалисты будут конкурировать не только с дешевыми зарубежными коллегами, но и с растущей автоматизацией компьютерных систем. tech professionals should be more concerned with the growing automation of computer systems. «Коммунальные вычисления», или метакомпьютинг (utility computing) сильнее отразится на рабочих местах, чем офшорный аутсорсинг", - говорится в исследовании Gartner.