Как правильно говорить с начальством?

Разговор с начальством - это стресс. И неважно, сами вы решились на диалог или вас вызвали «на ковер». Как правильно вести диалог с руководителем? Что можно? Чего нельзя? Игры доброй воли Когда нужно уйти в отпуск,

Разговор с начальством - это стресс. И неважно, сами вы решились на диалог или вас вызвали «на ковер». Как правильно вести диалог с руководителем? Что можно? Чего нельзя?

Игры доброй воли

Когда нужно уйти в отпуск, попросить прибавку к заработной плате или предложить свою кандидатуру на замещение вакантной должности, разговора с боссом не избежать.

Здесь важно не торопиться, не принимать поспешных решений. Подобные разговоры не проводятся экспромтом. К ним нужно готовиться. Идеально – продумать и написать тезисы своего монолога.

В нем должны отсутствовать:

• нотки запугивания (например, «если не отпустите меня в отпуск, то…», «мне предложили более высокооплачиваемую работу/должность»);
• сравнения с другими сотрудниками (например, NN уже два раза в отпуск ездил», «NN делает меньший объем работы, а получает столько же» и т.п.)

Должны присутствовать:

• аргументы «за» (например, «отпуск позволит мне сделать передышку перед запуском нового проекта», «в новой должности я смог бы сделать для компании…»);
• альтернативные варианты решения вашего вопроса на случай жесткого отказа (например, вместо прибавки заработной платы предложить оплачивать мобильную связь, бензин либо предложить оплатить вам курсы, тренинги);

Разговаривая с шефом, не стоит забывать о том, что босс тоже человек. И если говорить с ним без апломба, «наездов», то ваши слова будут услышаны.

Зайдите ко мне

К вызову «на ковер» подготовиться заранее, может, и не успеть. В таком случае ориентироваться приходится на местности.

Чего нельзя делать:

• входить в кабинет, потупив взор, даже если вы знаете, что причина вызова – ваш промах. Взгляд «побитой собаки» даст возможность руководителю отчитать вас по полной программе;
• ни при каких обстоятельствах не следует причитать и пускать слезу («я больше так не буду», «как же так получилось»), как не следует и ухмыляться;
• перебивать руководителя, пока он не высказался.

Что нужно делать:

• слушать критику руководства спокойно;
• даже если вас ругают - смотреть шефу в глаза;
• выслушав критику, извиниться и предложить варианты решения проблемы, в том случае, если вы признаете вину. И привести доводы в пользу вашей невиновности, если обвинения необоснованны.