Доступный ресурс

Высокая скорость обмена информацией и возможность изучать конкурентов. Покупки, которые вам доставят в офис, и новости, за которыми можно следить, не покидая рабочего места. Все это Интернет. Но не слишком ли высокую

Высокая скорость обмена информацией и возможность изучать конкурентов. Покупки, которые вам доставят в офис, и новости, за которыми можно следить, не покидая рабочего места. Все это Интернет. Но не слишком ли высокую цену платит работодатель, предоставляющий сотрудникам свободный доступ к Сети? Мы попросили руководителей нескольких компаний ответить на вопрос: «Как вы регулируете доступ работников к Интернету?»

Доступ не ограничиваем. Мы — компания, работающая на рынке информационных технологий, в том числе занимаемся и интернет-проектами. Для нас очень важно получать «горячую» информацию из Сети. Ну, а по поводу того, что некоторые сотрудники зачастую используют Сеть не по назначению, могу сказать, что в компании ведется учет сетевого трафика, организован контроль над его расходом. Кроме того, работает система лимитов и штрафов.

Для менеджмента нашей компании, дизайнеров и офисного персонала ограничений не предусмотрено, так как этим категориям сотрудников свободный доступ к Сети совершенно необходим. А с другой стороны, мы не наблюдаем никаких злоупотреблений. Возможно, потому, что загрузка персонала высока и использовать Интернет для развлечений им просто некогда. Сотрудникам же производственных подразделений, непосредственно занимающихся изготовлением мебели, в служебных целях Интернет не нужен. И доступа у них просто нет.

Способствуют ограничения эффективной работе или нет — зависит от профиля и размера компании. Например, в технологическом бизнесе Интернет нужен всем. А в маленькой фирме все и так на виду, так что ограничивать особо нет смысла. У нас в компании такого нет. Наш принцип — полагаться на сознательность и контролировать результат, а не деятельность.

Если руководство кадрового агентства нанимает для работы профессионалов, то вопрос об ограничении доступа к Интернету — одному из основных ресурсов для поиска кандидатов и информации о заказчике — просто не возникает. Как может влиять на рост эффективности ограничение доступа сотрудников к телефону или базе данных кандидатов? Только отрицательно!

А вот если набирать дилетантов, не обучать их, и денег им платить мало (они же ничего не умеют!), то люди будут использовать Интернет для поиска новой работы и развлечений. Но на эффективности это опять-таки не скажется: в этой ситуации о ней просто нет смысла говорить.

Наша компания разрабатывает автоматизированные банковские системы. И поскольку разработка ведется в Санкт-Петербурге, а внедрение — по всей территории России, то связь между разработчиками и консультантами осуществляется посредством электронной почты или ICQ. С помощью Сети сотрудники отслеживают изменения законов, инструкции ЦБ, тенденции в развитии самой индустрии. Таким образом, ограничение свободного доступа не только не способствует эффективному развитию компании, но и может принести ей невосполнимый вред. В общем, у нас нет ограничений. В частности, мы приветствуем посещение нашими сотрудниками различных интернет-конференций, где они могут почерпнуть информацию, которая поможет им в решении производственных проблем.

В нашей компании нет никаких ограничений в доступе к Интернету. Куда более эффективным является введение системы контроля за трафиком и источниками, что мы и сделали. Мы обучаем сотрудников оперативно получать из Сети необходимую информацию. Практически все рабочие места оснащены современными телекоммуникационными средствами. Причем даже компьютеры для тех, кто работает на выезде, например в оперативной службе показов, оборудованы средствами доступа к Интернету и другими функциями «мобильного офиса».

Дмитрий Кузнецов,
ЗАО «Корпорация МИАН»