Страхование требует железных нервов

Рынок страхования активно развивается. Попробуем разобраться, как обстоят дела с кадрами в этой области экономической деятельности.

Активное развитие рынка страхования делает привлекательной работу страхового агента.Несмотря на укоренившееся в обществе негативное отношение к этой специальности, агенты могут неплохо заработать. Агент - это внештатный сотрудник, живущий только на проценты от договора. Обычно он работает на несколько компаний, страховщики этому не всегда рады, но поделать ничего не могут. Конкуренция на рынке приводит к тому, что давление на агента заставит последнего просто перейти в другую компанию. Иногда сами агенты не хотят идти в штат, так как фрилансер может зарабатывать больше, чем сотрудник, оформленный по трудовой книжке.

Более высокая (но не обязательно более денежная) должность - это менеджер по продажам. У него "пристроена" трудовая книжка и есть рабочее место с компьютером. Оплата труда состоит из оклада + процента, с обязательной нормой выработки.

Агенты и менеджеры - это "ноги" компании, поэтому такие специалисты всегда востребованы.

Откуда растут начальники

"Самый нужный специалист - это начальник отдела, выполняющий обязанности андеррайтера (это оценщик рисков), - говорит Денис Кику, заместитель директора по страхованию СПб филиала "СОГАЗ". - Такой специалист должен просчитать рисковую составляющую принесенного ему договора и следить за формированием качественного портфеля в своем подразделении".

Крупным компаниям нужны актуарии, которые рассчитывают сам тариф. Небольшие страховые компании обходятся без таких специалистов - они берут за основу договоры конкурентов и компилируют их для себя.

Начальники отделов часто вырастают из агентов. Условно отделы делятся на три вида: продающие (ОСАГО, каско, ДМС и др.), "отдел выплат" и служба безопасности. Начальник отдела выплат должен обладать железными нервами. Как правило, страховая компания платит меньше, чем хочет клиент, поэтому важна стрессоустойчивость. Служба безопасности состоит в основном из бывших работников милиции или ФСБ и расследует подозрительные страховые случаи. Несколько схожих отделов, например ОСАГО и каско, образуют департамент (обычно в крупных компаниях).

Сменить сферу

Елена Тихомирова, руководитель управления по работе с персоналом страхового общества "Прогресс Нева" (33568)* (ООО "Группа Ренессанс Страхование"), говорит, что самые перспективные профессии - андеррайтер, актуарий, эксперт отдела выплат, руководитель подразделения продаж среднего и высшего звена и менеджеры по страхованию.

Карьеру, по ее мнению, быстрее сделать в подразделении продаж. "Благодаря относительно небольшому времени, необходимому на обучение и приобретение базовых навыков в работе, этот путь открыт для желающих сменить сферу деятельности, - считает Елена Тихомирова. - Для продвижения необходимо накопить опыт в области продаж 2-3 года. Высшее образование на позициях начальника отдела или даже департамента желательно, но не обязательно".

В страховом бизнесе проще всего сделать карьеру в отделе продаж - здесь легче дорасти до начальника.

Таблица

Зарплаты в страховой отрасли в Петербурге, $

Агент, суперагент $300-2000 и выше

Заместитель начальника отдела $1000

Начальник отдела страхования $1600-2000

Начальник департамента $2900-5500

Актуарии - теоретики, расчеты $1100

Андеррайтер, оценка риска $1200-1800

Начальник службы безопасности/эксперт этого отдела $1800/$900-1300

Начальник отдела выплат/специалисты отдела $1300-2000/$700-1100