Которые здесь временные?

На Западе миллионы людей предпочитают наниматься на временную работу, так как она оплачивается выше и дает больше разнообразного опыта. Более 80% компаний США пользуются услугами временного персонала. В России понятие «временное место» зачастую ассоциируется с чем−то неперспективным.

На Западе миллионы людей предпочитают наниматься на временную работу, так как она оплачивается выше и дает больше разнообразного опыта. Более 80% компаний США пользуются услугами временного персонала, а крупнейшим работодателем этой страны является «Мэнпауэр» — компания, которая сдает персонал в наем. В России понятие «временное место» зачастую ассоциируется с чем−то неперспективным. Поэтому 90% пользователей услуг временных служащих (temporary staffing, лизинг персонала) — иностранные компании. Основной спрос на временный персонал идет со стороны производителей товаров широкого потребления, банков, производственных компаний.

Отбор кандидатов в рекрутинговые компании, которые берут их в свой штат, а затем «сдают» клиентам, ведется не менее тщательно, чем на постоянные вакансии. Не стоит думать, что к временным людям относятся более снисходительно.

Почти всегда претендентам требуется удовлетворительное знание английского языка (ведь большинство клиентов — западные компании), они также проходят профтестирование и интервью, выявляющие стрессоустойчивость и уживаемость в любом коллективе. Прежде чем отправить наемников в компанию, рекрутеры проводят с ними тренинги и подробнейший инструктаж.

На временную работу сегодня требуются административные сотрудники (секретарь, переводчик, ассистент отдела и т.п.), финансисты (бухгалтер, помощник бухгалтера), маркетологи и работники торговли (промоутер, мерчендайзер, торговый представитель), IT−ишники, поддерживающий персонал для производства, выставок и т.д. (грузчик, упаковщик, оператор КИПиА, работник склада) и многие другие.

Также востребованы специалисты для различных краткосрочных проектов, например проведения рекламных акций, конференций, открытия торгового филиала. Даже управленцев высшего эшелона и ведущих специалистов компании сегодня охотно берут «взаймы» у агентства. На Западе project−менеджеры составляют основную часть специалистов, желающих трудиться на временной работе. «Стоимость» таких специалистов — на уровне зарплат топ−менеджеров. Наиболее комфортно в качестве временного персонала чувствуют себя сотрудники с узкой специализацией и высокой квалификацией. Спрос на temporary возрастает летом в период отпусков, зимой в период эпидемий, перед майскими праздниками.

Что хорошего?
Какие преимущества дает трудоустройство в лизинговую компанию с последующей работой во множестве разных компаний? Для студентов temporary — шанс подзаработать, не оставляя учебы, для молодых мам — возможность совместить трудовую деятельность с уходом за ребенком.

Так как временный персонал привлекают в основном солидные компании, возможность поработать там, куда не попадешь «с улицы», кажется весьма привлекательной. Нередки случаи, когда фактические работодатели после окончания срока работы «временщика» брали его в штат. Кстати, агентства этому не препятствуют, так как получают свой процент за посредничество.

Если постоянному сотруднику что−то не нравится на его рабочем месте, то он может терпеть это очень долго, подыскивая что−то подходящее. А вот фрилансер не боится остаться без работы и даже может отказаться, если его позовут в компанию, которая ему не по душе. Кроме того, агентство обязано отстаивать ваши интересы перед фактическим работодателем. Например, если непосредственный начальник просит вас поработать сверхурочно или выполнить дело, не предусмотренное должностными инструкциями, — можно пожаловаться на него своему юридическому работодателю. И в то время как постоянные сотрудники «прогибаются» под руководство, готовя до ночи срочный отчет, — вы можете спокойно уйти домой вовремя.

Так как вы не являетесь сотрудником компании, то и выговор напрямую вам объявить не могут, разве что пожаловаться агентству−работодателю. Кроме того, трудоустройство на разные должности (например секретарь, ассистент отдела маркетинга, помощник бухгалтера и т.д.) позволяет увидеть «изнутри» работу разных подразделений. Порой непродолжительная деятельность в новых сферах бизнеса позволяет определить для себя перспективное направление. Нередки случаи, когда временная работа помогала как студентам, так и специалистам со стажем полностью сменить профессиональную деятельность, найти свое место в жизни.

Временная работа также подходит людям, которые пока не могут претендовать на хорошую штатную должность. Например, человек меняет сферу деятельности или место жительства. Возможно, ему не хватает знаний иностранного языка или опыта работы с необходимой компьютерной программой.

Николай Шалаев, руководитель отдела по поддержке продаж кадрового агенства, также считает, что зачастую лояльность сотрудника связана не с фактическим работодателем, а с характером работы: они готовы подменять больного сотрудника в крупной западной компании ради строчки в резюме или принимать участие в сложнейшем проекте ради приобретения ценного опыта.

Рекомендация компании−клиента или солидная запись в трудовой книжке (например о работе в компании «Кока−Кола», «Прайсвотерхаус куперс» или «Эрнст энд Янг») также может служить серьезным подспорьем в дальнейшем трудоустройстве на постоянную работу. Кстати, в западных компаниях к «кочевникам», имеющим опыт работы во многих организациях и хорошие отзывы, относятся как к потенциально выгодным кадрам. Даже временный наем в зарубежную компанию — хороший шанс для тех, кто имеет опыт службы лишь в российских фирмах. Они примерят на себя западный корпоративный стиль и получат вожделенную строчку в резюме.

Многие «временщики» просто хотят испытать себя в том или ином сложном проекте. Такой вызов помогает выявить собственные возможности. Если же работа завершена успешно, то привлекательность кандидата в глазах потенциальных нанимателей вырастет. Так, Александр Шумович, генеральный директор «Евентум», рассказал, как его компания организовывала сопровождение делегаций, приезжавших в Санкт−Петербург на встречу Министров финансов Большой Восьмерки. Для обслуживания 400 человек через агентство была набрана команда временного персонала (в основном студентов), которая изначально была мотивирована на важность и сложность предстоящей задачи. Некоторые ради возможности участвовать в двухмесячном проекте бросили прежнюю работу. Зато по окончании проекта его участники признали, что получили бесценный деловой опыт, к тому же подтвержденный рекомендательными письмами компании «Евентум» с описанием их участия в проекте. Один из «временщиков», сопровождавший канадскую делегацию, теперь сотрудничает с посольством этой страны.

Что плохого?
К сожалению, некоторые компании делят свой персонал на граждан «первого» и «второго» сорта, т.е. постоянных и временных. Известны компании, в которых работники этих двух категорий носят бейджи разного цвета и заходят в здание с разных входов. Если штатные сотрудники в таких компаниях служат объектом постоянной заботы, то нанятые через посреднические агентства — объектом постоянной экономии. Последних не пытаются вовлекать в корпоративную жизнь, обделяют подарками на Новый год, не предлагают оплатить абонемент в бассейн или путевку в детский лагерь. Предполагается, что обо всем этом должно позаботиться агентство, но соцпакет и корпоративная культура юридического работодателя часто не дотягивают до возможностей крупной западной корпорации.

Конечно, временный сотрудник получает от агентства надежные социальные гарантии, но «на стороне» он видит гораздо большее. Еще обиднее, что во всем мире временную работу оплачивают выше, чем постоянную, дабы окупить отсутствующий социальный пакет, а в наших условиях плата обычно устанавливается из расчета заработка основных сотрудников.

Тemporary−провайдеры привлекают клиентов возможностью сэкономить за счет более низкой стоимости страховых, медицинских, спортивно−оздоровительных и прочих услуг, входящих в компенсационный пакет сотрудника. Правда, высокие конкурентоспособные зарплаты, бонусы, медицинские страховки и т.д. в основном получает высококвалифицированный офисный персонал, трудоустраиваемый на длительные сроки (от полугода до нескольких лет), редкие специалисты, менеджеры высшего звена.

Не стоит забывать и о том, что в «чужой» компании часто приходится кого−нибудь замещать, подхватывать чужую недоделанную работу и доводить до конца начатое кем−то другим дело, и при этом вас не будут рассматривать как реальную замену коллеге. Правда, в негативном отношении есть доля вины самих «временщиков». Менеджеры по персоналу отмечают, что многие из них не стремятся выкладываться «на все сто», так как знают, что не имеют тут никаких перспектив.

Еще одна серьезная проблема состоит в том, что если на рабочем месте возникает конфликт, а провайдер окажется на стороне клиента, то «временщику» не стоит даже пытаться судиться с фактическим работодателем. Он не сможет предъявить никаких обоснованных претензий, так как по закону не имеет с компанией трудовых отношений. Это забота агентства — максимально подробно прописать всевозможные случаи, при которых возникает ответственность компании−клиента перед прикомандированными сотрудниками. Если клиенту не нравится сотрудник, он имеет все права заменить его на другого. В этом еще один минус временного трудоустройства — работнику со стороны редко прощают серьезные просчеты в отличие от штатного сотрудника. Впрочем, Николай Шалаев признает, что сейчас нередко специалисты приходят трудоустраиваться в агентство с собственным юристом, они очень внимательно изучают трудовой договор и не забывают оговорить социальный пакет. Ну, и главный минус temporary staffing — отсутствие долгосрочной перспективы и постоянства, к которой человеку свойственно стремиться несмотря ни на что.

Итак, мы выяснили, что временная работа предназначена вовсе не для «второсортных» специалистов и способна украсить не только резюме студента. Не стоит отказываться от возможностей, предлагаемых temporary staffing, как и не стоит забывать, что опыт всегда дается большим трудом.